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Nous vous comprenons totalement
A partir du numéro d’urgence allemand, nous vous offrons une assistance en anglais et en allemand. ViSoft Premium vous propose une assistance dans 14 langues supplémentaires à partir des services commerciaux internationaux .
Tel. 0049 70 31-49 165 98 Fax 0049 70 31-49 165 79
Rocco Wodniczak E-Mail: hotline@visoft.de
Tel. 0049 70 31-49 165 99 Fax 0049 70 31-49 165 79
Philpp Sauerwein E-Mail: hotline@visoft.de
Tel. 0049 70 31-49 165 97 Fax 0049 70 31-49 165 79
Andrea Bolton Email: hotline@visoft.de
Pendant la semaine, notre assistance technique est ouverte sans interruption du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00.
Pendant nos heures d’ouverture, nous pouvons aussi opérer des connexions.

L’ASSISTANCE

Toujours aimable, efficace, compétente et serviable: les agents techniques de ViSoft, Rocco Wodniczak, Philipp Sauerwein et Andrea Bolton sont très apréciés. Ils résolvent rapidement les problèmes, toujours présents pour répondre à une question, dévérouillent un programme ou donnent un renseignement sur la disponibilité d’une série de carreaux ou sur des objets sanitaires.
N’hésitez pas à appeler le numéro d’urgence de ViSoft. Souvent un court entretien ou une petite astuce suffisent. Cela vaut souvent mieux que d’essayer de trouver une solution soi-même, de faire des détours ou de ne pas utiliser des fonctions. Le directeur de ViSoft Rainer Nissler l’exprime clairement: „Pour mon équipe et moi-même, il est important que vous, notre client, connaissiez et utilisiez tous les avantages et les fonctions rapides de notre logiciel. Car le plus important est d’atteindre l’optimum, d’économiser du temps, des efforts et de l’énergie et d’obtenir un résultat parfait. “ViSoft entretient continuellement un processus d’amélioration de tous les modules de programmes dont vous devez absolument profiter. Trouvez la meilleure solution, découvrez les fonctions de la mise à jour actuelle et utilisez les extensions. Tout spécialement pour les débutants, les connaissances et les astuces de nos agents techniques sont un super service. N’ayez pas peur: nos agents techniques connaissent les réponses à toutes vos questions. Ils répondent à toutes les questions techniques sur tous les produits ViSoft. Mais ils sont aussi compétents pour tous problèmes informatiques.
Testez-nous!

 

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